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客服主管

公司行业:
白山餐饮服务/酒店/旅游招聘
公司规模:
20-49人
公司所在地:
白山(进入白山招聘网
公司性质:
其他
去源网站投递

正查看长白山保护开发区传奇文化发展股份有限公司招聘客服主管信息,还可查看“白山客服专员”招聘信息。

职位编号:86159516 职位描述 (白山客服主管招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1.根据园区发展方向和经营模式,制定客服组工作目标,目标范围;

2.负责客服组员工岗位培训、费用控制、安全管理、工作业绩管理;

3.负责贵宾接待、医疗救护及宾客物品寄存服务的监督与管理,确保各项工作安全有序地正常进行;

4.负责带领客服组所有员工能为宾客提供优质超值服务,增进宾客满意度;

5.负责员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理;

6.受理宾客在园区内游玩过程中产生的投诉及意外伤害事件,配合进行医疗救护及游客安抚;并配合相关部门、小组对园内突发事故处理、宾客疏散、救援工作;

7.有秩序做好现场的投诉、突发事件、宾客抱怨、意外伤害的处理;

8.负责日常运营操作管理,以及各项运营数据、收集整合日常督导检查、宾客反馈意见、医务记录等方面事件和数据,以改善服务为出发点,向各部门、各小组提出改善服务建议;

9.倡导员工提合理化建议,做好客服组的资产管理;

10.通过客服员工工作指导,解决宾客物品遗失、走失儿童等管理协调工作;

11.完成上级交办的其它事项。

任职要求:

形象好,气质佳,口齿伶俐,身高165cm以上,身高178cm以上。

联系人:李女士 0433-5936005

该“白山客服主管招聘”的职位信息由长白山保护开发区传奇文化发展股份有限公司发布,如果您想找白山客服主管的工作,可以直接在线申请该职位。白山招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/12/15
职位性质:
全职
工作地点:
白山
学历要求:
大专及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
3000-4499元/月
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长白山保护开发区传奇文化发展股份有限公司联系方式:

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长白山保护开发区传奇文化发展股份有限公司简介

传奇文化集团是中国专注于景区开发和运营的公司,主要的投资对象大多数是自然奇观和世界文化遗产地,公司的业务最早从2007年开始,投资版图先后扩展到南岳衡山、长白山、张家界、八达岭长城、遵义海龙囤、海南博鳌古村落等8个项目地。每一个项目都是与当地政府紧密合作,建立合资公司,深度挖掘当地的历史和文化,从游客的需求出发,通过对景区的重新规划,基础设施和配套服务设施的投资和改造,业态的创新与引进,在保护的前提之下,为到访的游客提供更优质的观光体验,为项目的增添更多的就业和消费机会,在国家旅游局2015年旅游投资百强企业中排名第五。

传奇文化集团在陈宗冰先生的带领下,在传统景区的更新升级、商业模式重建、文物活化并实现可持续发展以及运营管理的国际化等方面做了大量积极探索,并积累了一定的成果和经验。

截至2016年,公司资产近60亿元,公司员工数已达1600人,在文化旅游产业具有较大的影响。

长白山文化创意产业园项目是传奇文化集团打造的八大旅游项目之一。该项目融合长白山特有的生态、历史、文化、景观等资源于一体,建设内容包括:传奇镇、豪华露营地、自然历史文化博物馆&温室花园,湖怪漫谈剧场,室内探险馆,探险乐园等在内的多重旅游服务业态,占地面积60公顷,计划总投资22亿元。

传奇价值观:

我们的使命:活化历史,传承文明;

我们的目标:成为国际一流的旅游景点开发商和运营商;

我们的口号:为梦想缔造传奇!

如果你寂寞于“一眼望尽职业路,悠然小利度余生”;

如果你甘于多年的经验才华沉睡流逝于蹉跎的岁月;

如果你不屑于急功近利一夜暴富,而愿如苍鹰般历练自我再获重生;

如果你和我们有同样的梦想,并具有为梦想而努力实践的创业精神,喜欢挑战,视野开阔,敬业实干,积极乐观,易于沟通及团队合作;

如果你来自房地产开发,工程建筑,景区景点,大型演出,酒店管理,旅游服务,休闲娱乐等行业或领域,并拥有相关的项目管理,规划设计,运营管理,系统集成,咨询调研,营销推广,销售招商,财务,行政,人力资源等方面的经验积累;

如果你有正规大学本科及以上学历,良好的英语水平,熟练使用电脑;

欢迎加入我们,传奇的集结号已经吹响!

新岗位新机会更新中,请持续关注!

传奇福利:

员工是公司最大的财富,在这里您能享受到:

入职培训、外派学习、广阔发展平台

五险一金、补充商业医疗保险、年度健康体检

全勤奖、司龄工资、年终奖、生日礼物、结婚礼金、慰问金、通讯补贴、差旅补贴、过节费

双休、享受国家法定节假日

公司地址:吉林省延边州安图县二道白河镇(长白山北景区)

联系方式:李女士 0433-5936005;邮箱:liyang@legend-ti.com

公司地址:吉林省延边州安图县二道白河镇(长白山北景区)


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